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Cómo presentar una queja sobre ante una entidad bancaria en Colombia

Al ser usuario de una entidad bancaria usted tiene derechos como obligaciones. La idea inicial es recibir un buen servicio, el cual cumpla con las expectativas y necesidades que como cliente usted merece, sin embargo se pueden presentar inconvenientes con su entidad bancaria, donde usted tiene  todo el derecho de comunicar por escrito su descontento con el servicio recibido.

Como primera medida debe usted dirigirse a la entidad financiera a la cual usted pertenece y solicitar más información con relación al problema que se le ha presentado. El personal allí encargado deberá darle respuesta y orientarlo, en cuanto a los canales regulares que se adaptan a su caso y así encontrar solución al inconveniente presentado.

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Solicitar una copia del registro civil en Colombia

El Registro Civil de Nacimiento  es el único documento que garantiza la existencia de una persona,  y a la vez forma parte de la base de datos para la identificación del pueblo colombiano. Es la muestra y único medio de identificación que poseen los niños y niñas hasta sus 7 años, momento oportuno y legal para tramitar la tarjeta de identidad por primera vez.

Toda la información referente a su Registro Civil de nacimiento la podrá solicitar en la Registraduría Nacional del Estado Civil. Para ello es fundamental que usted conozca el serial de su registro. El formato de seriales para el registro civil ha tenido un proceso de integración desde el año 1970, siguiendo los parámetros establecidos en el  Decreto 1260 de 1970.

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